Miksi tilaukseni on hylätty?

Jos pankkisi tai maksuntarjoajasi on hylännyt maksupyyntömme, sinun tulisi ensiksi tarkistaa, että olet syöttänyt maksutietosi oikein.

Tarkistathan seuraavat tiedot:

Oletko syöttänyt oikean umpeutumisajan? Tai onko maksamiseen käyttämäsi kortti umpeutunut?

Ovatko syöttämäsi laskutusosoite ja suuntanumero samat kuin kortintarjoajallasi olevat vastaavat tiedot?

Onko kortillasi riittävästi katetta?

Jos olet varma, ettei maksussasi ole mitään ongelmia, sinun on joko yritettävä vaihtoehtoista maksutapaa tai otettava yhteyttä pankkiisi saadaksesi lisätietoja, sillä me emme saa tietoa hylätyn maksun syystä.

Huomioithan, että suhtaudumme petokseen hyvin vakavasti, joten sekä meidän että kortin myöntäjän on vahvistettava ja valtuutettava kaikkien pankki- ja luottokorttien omistajien henkilöllisyys. Joidenkin tilausten kohdalla meidän on mahdollisesti tehtävä turvatarkastuksia, ja jos emme pysty vahvistamaan henkilöllisyyttäsi, saatamme ottaa sinuun yhteyttä kysyäksemme hiukan lisätietoja.