Modifier ou annuler sa commande

Une commande peut être annulée avant qu'elle ne soit expédiée. Il n'est pas possible de modifier une commande une fois que vous l'avez passée. Vous pouvez contrôler le statut de la commande en question dans Mon profil  Mes commandes.

Si vous souhaitez annuler une commande, merci de contacter le Service clientèle Fruugo pour obtenir de l'aide.

Si vous avez déjà reçu un e-mail de confirmation d'expédition pour la commande en question, merci de nous faire part de votre souhait de retourner votre commande, ou une partie de la commande, dans un délai de 14 jours après avoir reçu la livraison. Le prix de la commande vous sera remboursé dès que le détaillant recevra les produits que vous avez retournés. Vous trouverez plus d'informations concernant les retours dans Retours & Remboursements.