Frais de douane

Des droits de douane ou d'importation sont parfois facturés lorsqu'un colis atteint son pays de destination.

Tous droits de douanes à livraison sont sous l'entière responsabilité du client. Tous frais de traitement supplémentaires du transporteur (résultant du dédouanement) sont également sous la responsabilité du client.

Fruugo n'a aucun contrôle sur ces frais, et nous ne sommes pas en mesure de vous dire quels sont les tarifs, vu que les politiques douanières et les droits de douane varient largement d'un pays à l'autre. Pour plus d'informations sur les frais actuels, vous devez contacter votre bureau de douane local avant la commande, ou bien vous pouvez utiliser www.dutycalculator.com à titre indicatif.

Les délais de livraison estimés ne comprennent pas les délais supplémentaires de dédouanement ne dépendant pas de Fruugo.

Veuillez noter que les frais de douanes ne seront pas remboursés si vous annulez et renvoyez votre commande.

Si vous annulez votre commande en refusant la livraison de tout ou partie de votre commande (où les produits ou l'emballage ne semblent pas être endommagés ou défectueux), vous serez responsable de tous frais de douane ou frais postaux encourus par le vendeur. Tous frais de cette nature résultant d'un colis refusé seront déduits de votre remboursement de marchandises.