Je bestelling wijzigen of annuleren

Een bestelling kan nog worden geannuleerd voordat deze is verzonden. Als je een bestelling hebt geplaatst, kun je de bestelling niet meer wijzigen. Je kunt de status van de bestelling in kwestie opvragen via Mijn profiel  Mijn bestellingen.

Als je een bestelling wilt annuleren, neem je contact op met de klantenzorg van Fruugo.

Als je al een verzendbevestiging per e-mail hebt ontvangen voor de desbetreffende bestelling, laat ons dan binnen 14 dagen na levering weten dat je je bestelling of een deel daarvan wilt retourneren door. Het aankoopbedrag van de bestelling wordt terugbetaald zodra de verkoper het product ontvangt dat je hebt teruggestuurd. Raadpleeg Retournering & restitutie voor meer informatie over retourzendingen.