Het annuleren van uw bestelling

Als je je bestelling wenst te veranderen of te annuleren kan je de klantenservice e-mailen. Let daarbij op dat je de correcte categorie van 'Annuleringen & Bestellingaanpassingen' selecteert zodat jouw verzoek wordt geprioriteerd.

Het is niet altijd mogelijk om je bestelling te annuleren of te veranderen, en je zal altijd een e-mail ontvangen als bevestiging dat we de aanpassing succesvol hebben verwerkt. Indien we niet in staat zijn om jouw bestelling te annuleren of up te daten, of als je bestelling al verzonden is, dan zal je moeten wachten op de aflevering om vervolgens de goederen te retourneren conform ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Je hebt het recht om de goederen te retourneren binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen (of in het geval van een meervoudige bestelling, nadat het laatste deel van de bestelling is ontvangen), maar merk alsjeblieft op dat de kosten van het terugsturen jouw verantwoordelijkheid zijn.