Dlaczego moje zamówienie zostało odrzucone?

Jeśli twój bank lub dostawca płatności odrzucił nasze wezwanie do zapłaty, w pierwszej kolejności musisz sprawdzić, czy poprawnie zostały wprowadzone przez ciebie szczegóły dotyczące płatności.
 
Proszę sprawdzić następujące informacje:
 
Czy została wprowadzona przez ciebie prawidłowa data ważności karty? Czy też może w momencie płatności twoja karta była już nieważna?
 
Czy wprowadzone przez ciebie dane dotyczące adresu rozliczeniowego i kodu pocztowego zgadzają się z danymi posiadanymi przez operatora twojej karty?
 
Czy na karcie masz dostępne wystarczające środki?
 
Jeżeli masz pewność, że nie ma żadnych problemów z twoją płatnością, to należy spróbować alternatywnej metody płatności lub też skontaktować się bezpośrednio z bankiem, aby uzyskać więcej informacji, ponieważ nie zostały nam podane powody odrzucenia płatności.
 
Należy pamiętać, że podchodzimy do kwestii oszustw bardzo poważnie, więc wszyscy posiadacze kart kredytowych i debetowych podlegają weryfikacji oraz zatwierdzeniu zarówno przez nas, jak i wystawcę karty płatniczej. Przy niektórych zamówieniach możemy być zmuszeni do przeprowadzenia kontroli bezpieczeństwa, a jeśli nie jesteśmy w stanie potwierdzić twojej tożsamości, możemy skontaktować się z tobą w celu poproszenia cię o podanie więcej informacji.